Điều khoản và Điều kiện shbetlive cho người chơi Việt Nam 21+

shbetlive là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành chuyên biệt cho thị trường Việt Nam. Nền tảng cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino trực tuyến, Slot Online, Game bài trực tuyến và Bắn cá giải trí. Tất cả dịch vụ hoạt động bằng tiếng Việt và sử dụng đồng tiền Việt Nam (VND/₫).

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa shbetlive và Người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký, sử dụng tài khoản và tham gia các dịch vụ trên nền tảng. Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ đầy đủ và liên tục các Điều khoản này trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.

shbetlive có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố công khai trên trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận những thay đổi đó.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại shbetlive. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, số điện thoại khác nhau hoặc địa chỉ email khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ví điện tử được sử dụng cho giao dịch tại shbetlive. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để shbetlive đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

• Đăng ký bằng thông tin cá nhân thật và chính xác
• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi
• Thông báo ngay cho shbetlive nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản
• Không được tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một cá nhân
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. shbetlive không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ shbetlive, Người dùng xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. shbetlive có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi (như ảnh chụp Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương hợp lệ theo quy định của Việt Nam) tại bất kỳ thời điểm nào.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, Người dùng cần đảm bảo rằng mình không đang bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật áp dụng với cá nhân đó. shbetlive không chịu trách nhiệm về các vi phạm pháp lý của Người dùng xuất phát từ việc tham gia nền tảng trong khi biết rằng mình thuộc đối tượng bị hạn chế.

Tất cả các giao dịch cá cược tại shbetlive – bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Game bài trực tuyến và Bắn cá – đều mang tính cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng tất cả thông tin đặt cược trước khi xác nhận.

shbetlive có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cá cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính chính xác của kết quả, thông tin sự kiện được cập nhật sai do lỗi nguồn dữ liệu, hoặc có bằng chứng về gian lận hoặc thao túng kết quả. Trong những trường hợp này, shbetlive sẽ thông báo rõ ràng đến Người dùng và hoàn trả số tiền cược gốc nếu cần thiết.

Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ shbetlive chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc có tổ chức nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ shbetlive. Mọi hành vi sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc hệ thống khai thác tỷ lệ kèo đều bị cấm.

shbetlive hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND/₫) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Hệ thống thanh toán được tích hợp trực tiếp với các ví điện tử đảm bảo nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh vào tài khoản của Người dùng.

• Tất cả giao dịch thực hiện bằng VND, không phát sinh phí đổi ngoại tệ
• Ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với ví đã dùng để nạp tiền (theo quy định chống rửa tiền)
• Tên chủ ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản shbetlive
• Nạp tiền tức thì – tiền vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận
• shbetlive có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn
• Không được sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để thực hiện giao dịch
• Tiền nạp vào tài khoản shbetlive chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng

shbetlive cam kết thanh toán an toàn với toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn. Trong trường hợp giao dịch không thành công hoặc xảy ra lỗi kỹ thuật, số tiền sẽ được hoàn trả về ví điện tử gốc của Người dùng.

shbetlive cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho người chơi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền cược thua, thưởng theo sự kiện thể thao và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng khuyến mãi sẽ có điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền
• Điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi được nêu chi tiết tại trang Khuyến mãi
• shbetlive có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Không được sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đáp ứng đủ điều kiện

shbetlive có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang Khuyến mãi thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.

shbetlive coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của Người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngành. Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.

Thông tin cá nhân của Người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của shbetlive. shbetlive cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ shbetlive. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư còn lại:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc công cụ can thiệp vào hoạt động của nền tảng
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi bất hợp lệ
• Thông đồng với người khác hoặc thao túng kết quả cá cược dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng nền tảng shbetlive cho hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tài chính phi pháp
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách quy định
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hoặc người dùng khác
• Tham gia từ phía sau người chơi khác (back-betting) hoặc sử dụng thông tin nội bộ

shbetlive cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Nền tảng xác định rõ rằng cá cược là hình thức giải trí có trả phí, không phải nguồn thu nhập đảm bảo hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Người dùng có thể sử dụng các công cụ kiểm soát được tích hợp trực tiếp trong tài khoản shbetlive để quản lý hoạt động cá cược của mình. Các công cụ này bao gồm thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn tổng cược trong ngày hoặc tuần, công cụ tạm dừng tài khoản và tùy chọn tự loại trừ khỏi nền tảng có thời hạn hoặc vĩnh viễn.

shbetlive hoàn toàn không dung thứ việc người dưới 21 tuổi tiếp cận nền tảng. Nếu Người dùng biết hoặc nghi ngờ có người dưới độ tuổi tối thiểu đang sử dụng tài khoản, hãy báo cáo ngay cho shbetlive thông qua kênh hỗ trợ để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.

shbetlive có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm các Điều khoản này, có bằng chứng về gian lận hoặc hành vi phi pháp, không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính hoặc độ tuổi, hoặc vì lý do bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

• Tài khoản bị đình chỉ tạm thời sẽ được xem xét lại sau khi Người dùng cung cấp đủ thông tin giải trình
• Trong thời gian điều tra, shbetlive có quyền giữ lại số dư tài khoản cho đến khi vụ việc được làm rõ
• Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ
• Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi xác minh hoàn tất
• Tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được hoàn trả số dư liên quan đến hành vi vi phạm

Dịch vụ tại shbetlive được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). shbetlive nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, liên tục và không có lỗi, tuy nhiên không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có sự cố kỹ thuật.

shbetlive không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố internet hoặc kết nối mạng ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, quyết định cá cược của Người dùng, hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

shbetlive có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản được cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày hiệu lực mới. shbetlive sẽ cố gắng thông báo cho Người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc email đã đăng ký.

Việc Người dùng tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ shbetlive sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp nhận đầy đủ và không điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu Người dùng không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, cần dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ shbetlive qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt 24/7.